技术实力

公司目前拥有74名员工 、 9名专业技术工程师、 22 名日语销售技术人员。
每年都派遣 3 名员工去日本进行 15 天研修。
建成工具维修室，并在 2007 年建成和完善 YOKOTA 工具的点检、校正、颁发证书能力。
NSW 、 POP 螺柱焊机的专业维护维修。
具有原厂认证的安装工程、维修授权的品牌：旭大畏、日东工器、横田、岩田、POP、NSW。
定期每年都外派员工赴日进行研修及每周开设的国内研修教程。

质量保证

产品审核 根据用户的使用习惯和现场特点，精心选择最适合的型号和配置，首先从产品源头上进行保障 。
技术审核 对被选产品的使用实绩、故障率、寿命、维护成本、价格等多方面先为客户进行筛选，以保障最终用户拿到的产品是最合用的。
备忘录 对于A级代理店，按照代理协议来保障产品质量和使用，其他的品牌，则签订服务协议或备忘录，是产品得到长期保障。
索赔、维修 对于产品本身的设计缺陷、制造瑕疵，通常采用索赔的办法，对于产品包装运输损伤，采用维修或局部更换的办法；对于使用之后出现的问题，则需要先由厂家鉴定，然后出具鉴定 结果和对策，双方同意后进行维修或更换。
易损件 易损件指的是消耗品、磨损件、密封件等机械传动部位或油压气动产品的易损坏零件。任何厂家均不承保易损件，这部分属于正常消耗品，应按照厂家推荐的量储备库存。
响应时间接到用户的电话、传真通知后，2小时内到达现场，一般问题则当场解决；如果出现意外情况，则在48小时内派遣专家或原厂人员到达现场解决问题。

售后能力

参照《对应机构图》，有完善的对应制度。
每天均有 2 人次在现场进行问题搜索，并及时进行现场服务。
初步建成具有专业点检、维修的能力。
工程技术部能够做满足客户需要的中、小工程。
A 级代理资格，享受原厂最直接的支援，即使是国内解决不了的问题，也可以迅速调达日本专家。
保姆式服务，成就了最快捷的反馈。
对于产品瑕疵，或者出现的非人为质量问题，可以做到索赔、更换或免费修复。
物流、送货等环节的提速，使货物周转效率继续得到提升，为满足客户的货期而不段进步。
“ 有求必应 ” 是我司售后的原则。